Worden alle artikelen uit voorraad geleverd?
Alle producten worden uit voorraad geleverd, tenzij anders aangegeven. Als de voorraad van een product niet toereikend is, nemen wij contact met u op zodra deze weer is aangevuld.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Nee! Voorraadartikelen kunnen niet afgehaald worden omdat de locatie dit niet ondersteund. Op navraag en in combinatie met artikelen op maat en artikelen uit productie kunnen hier uitzonderingen op gemaakt worden. Neem hiervoor contact op met de Verkoopafdeling
Kunnen jullie op een vast tijdstip leveren?
Ja, wij kunnen onze huisvervoerder doorgeven binnen 2-4 uren (bijv. tussen 12-14 uur) te leveren, hier komen wel extra kosten bij kijken!
Ik heb geen heftruck of pompwagen, kunnen jullie alsnog pallets bij ons afleveren?
Jawel, dan zorgen wij dat er geleverd wordt met een vrachtwagen met loslift, dit is geen probleem, en kost ook niks extra. Vantevoren moet dit wel doorgeven worden, dit is geen standaardprocedure! Als de locatie moeilijk bereikbaar is (bijv. in een woonwijk met smalle straten), geef dit dan ook door, dan leveren we met een kleine auto!
Wat zijn de levertijden?
Dit hangt af van het soort artikel!
De meeste voorraadartikelen kunnen binnen 2 werkdagen geleverd worden.
Productieartikelen nemen wat langer; over het algemeen 8-10 werkdagen, afhankelijk van de drukte in onze productieafdeling!
De meeste voorraadartikelen kunnen binnen 2 werkdagen geleverd worden.
Productieartikelen nemen wat langer; over het algemeen 8-10 werkdagen, afhankelijk van de drukte in onze productieafdeling!
Leveren jullie internationaal?
Ja, wij leveren internationaal, maar alleen op aanvraag vanwege de extra planning en verzendkosten!
Is spoedlevering mogelijk?
Ja, dit is mogelijk op aanvraag. Neem hiervoor contact op met onze verkoopafdeling!
Hoe vraag ik een kopie van mijn factuur aan?
Je kunt al je facturen eenvoudig terugvinden in je bestelgeschiedenis!
Bieden jullie korting bij grote bestellingen?
Ja, onze webshop werkt al met gestaffelde prijzen. Bij dozen op aanvraag geldt hetzelfde principe: je kunt altijd het aantal vragen en zien welke staffelkortingen er mogelijk zijn. Het prijsverschil zie je direct terug in de offerte. Voor grotere aantallen dan wat wij op de webshop aanbieden, kun je altijd contact met ons opnemen. We vinden altijd een oplossing!
Hoe meld ik een beschadigd product?
Neem direct contact op met de verkoopafdeling. Het beste is om eerst even te bellen en daarna een e-mail te sturen naar [email protected]. Beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk en voeg foto’s van de schade toe. Zo kunnen we snel een oplossing voor je vinden!
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
Dat kan, afhankelijk van de situatie. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!
Worden er ook bezorgkosten gerekend?
Leveringen in Nederland of België:

- een orderbedrag tot € 350,00 wordt belast met € 15,00 handling & bezorgkosten
- een orderbedrag vanaf € 350,00 wordt gratis (zonder handling & bezorgkosten) geleverd.
- bestellingen met een gecalculeerde doos worden zonder extra handling & bezorgkosten geleverd.
Voor een levering naar de Waddeneilanden of gebieden die alleen per veerboot bereikbaar zijn wordt een extra toeslag in rekening gebracht (bezorging & kosten alleen op aanvraag).
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

- een orderbedrag tot € 350,00 wordt belast met € 15,00 handling & bezorgkosten
- een orderbedrag vanaf € 350,00 wordt gratis (zonder handling & bezorgkosten) geleverd.
- bestellingen met een gecalculeerde doos worden zonder extra handling & bezorgkosten geleverd.
Voor een levering naar de Waddeneilanden of gebieden die alleen per veerboot bereikbaar zijn wordt een extra toeslag in rekening gebracht (bezorging & kosten alleen op aanvraag).
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.
Nog vragen?
We zijn hier om duidelijkheid te verschaffen en te helpen met eventuele vragen.